Prise en main
Comment ça marche
Le parcours complet d’une réservation sur Afola Travel, de la recherche au billet.
Réserver un billet sur Afola Travel prend en général moins de 2 minutes. Voici le parcours complet, étape par étape.
- 01RechercherDépart, arrivée, date
- 02ComparerHoraires, classes, prix
- 03Choisir ses siègesJusqu’à 3 sièges
- 04PayerAfola Wallet
- 05VoyagerBillet PDF par email
Avant de commencer
Pour payer avec votre propre portefeuille, vous devez avoir un compte Afola Travel et un Afola Wallet suffisamment approvisionné. Si ce n’est pas encore le cas :
- 1Créez votre compte et confirmez votre adresse email.
- 2Rechargez votre Afola Wallet via Orange Money ou MTN MoMo.
Sans compte, vous pouvez quand même payer grâce au portefeuille d’un proche, avec son autorisation.
Le parcours en détail
- 1
Recherchez votre trajet
Sur la page d’accueil ou la page Trajets, indiquez votre ville de départ, votre destination et la date. En savoir plus.
- 2
Comparez les départs
Affinez avec les filtres (agence, quartier, heure, classe, budget) puis ouvrez la fiche du trajet qui vous convient. En savoir plus.
- 3
Choisissez vos sièges
Cliquez sur Réserver maintenant, puis sélectionnez jusqu’à 3 sièges sur le plan du bus. Ils sont alors verrouillés pour vous pendant quelques minutes. En savoir plus.
- 4
Renseignez le passager et payez
Saisissez le nom complet, le téléphone et l’email du passager, choisissez le portefeuille à débiter et validez avant la fin du compte à rebours. En savoir plus.
- 5
Recevez vos billets
Vos billets PDF s’affichent à l’écran, sont envoyés par email et restent disponibles dans Mes réservations. En savoir plus.
Et après ?
- Suivez les mises à jour de votre voyage dans vos notifications.
- Besoin d’annuler ? Faites-le depuis Mes réservations : le montant revient sur votre wallet.
- Le jour J, consultez nos conseils pour le jour du départ.
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Notre équipe support répond 24h/24 et 7j/7, en français et en anglais.