Afola Wallet
Retirer son solde
Récupérez l’argent de votre wallet sur votre compte Mobile Money.
Le solde de votre wallet — par exemple issu d’un remboursement — peut servir à un prochain voyage, ou être retiré vers votre compte Mobile Money.
Demander un retrait
- 1
Contactez le support
Par WhatsApp, email ou formulaire, depuis le numéro ou l’email associé à votre compte.
- 2
Précisez votre demande
Votre numéro de portefeuille, le montant à retirer et le numéro Orange Money ou MTN MoMo à créditer.
- 3
Recevez les fonds
Comptez 24 à 48 heures ouvrées pour que le montant arrive sur votre compte Mobile Money.
Vérification d’identité
Pour protéger votre argent, le support peut vous demander de confirmer votre identité avant tout retrait. Il ne vous demandera jamais votre mot de passe ni votre code secret Mobile Money.
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