Paiement
Payer avec son Afola Wallet
Réglez vos billets avec votre propre portefeuille et confirmez avec votre mot de passe.
Conditions
- Être connecté à votre compte. Sinon l’option est grisée et le message « Connectez-vous pour utiliser votre portefeuille » s’affiche.
- Avoir un solde suffisant pour couvrir le total. Votre solde disponible est affiché directement sur l’option.
Payer
- 1
Choisissez l’option
Sélectionnez Mon Portefeuille Afola Wallet. Le solde disponible s’affiche.
- 2
Vérifiez le total
Le total à payer doit être inférieur ou égal à votre solde.
- 3
Cliquez sur Payer maintenant
Une fenêtre Confirmer le paiement s’ouvre.
- 4
Saisissez le mot de passe du portefeuille
Il autorise le débit de votre wallet. Cliquez sur Confirmer.
- 5
C’est payé
Le montant est débité, vos billets sont émis et la page Paiement réussi ! s’affiche.
Solde insuffisant ?
Si votre solde ne couvre pas le total, le bouton de paiement reste désactivé. Deux solutions :
- 1Rechargez votre wallet par Orange Money ou MTN MoMo — la recharge est instantanée. Surveillez le compte à rebours de vos sièges.
- 2Retirez un ou plusieurs sièges de votre sélection pour réduire le total.
Rechargez votre wallet avant de choisir vos sièges pour éviter que le verrouillage n’expire pendant la recharge.
Mot de passe du portefeuille oublié
Le mot de passe du portefeuille protège vos paiements. Si vous l’avez oublié, contactez le support depuis le numéro ou l’email associé à votre compte. Ne communiquez jamais ce mot de passe à quiconque, y compris à une personne se présentant comme agent Afola Travel.
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Notre équipe support répond 24h/24 et 7j/7, en français et en anglais.